Di Cuckoo, kami menerapkan amalan GO GREEN iaitu meminimakan penggunaan kertas dalam proses promosi hinggalah kepada proses pemasangan. Kira-kira hanya 1-2 helai sahaja kertas akan digunakan. Ini kerana hampir kesemua proses pembelian kami boleh dilaksanakan secara dalam talian, termasuklah penghantaran dokumen dan tandatangan pelanggan.
Kami sedaya upaya menjadikan urusan tuan/puan sangat mudah apabila berurusan dengan kami. Begitu juga bagaimana kami menerima tempahan tuan/puan. Cukup mudah dan pantas.
Sebarang masalah/tidak jelas, boleh hubungi saya Iskandar (0137333030). Insyallah saya akan cuba bantu sedaya upaya.
Kami sedaya upaya menjadikan urusan tuan/puan sangat mudah apabila berurusan dengan kami. Begitu juga bagaimana kami menerima tempahan tuan/puan. Cukup mudah dan pantas.
Berikut adalah langkah-langkahnya:
1. Klik butang tempahan dibawah:
2. Isikan semua maklumat yang diperlukan dalam borang tersebut dengan tepat dan HURUF BESAR.
3. Download app CamScanner (Klik Sini) pada Smartphone anda.
4. Ambil gambar kad pengenalan bahagian depan & belakang menggunakan apps Camscanner, kemudian whatsapp ke +6013-7333030/email ke cuckoois.sales@gmail.com
5. Pihak syarikat akan menghantar email yang mengandungi Perjanjian Sewa-Beli Produk & Perjanjian Potongan Auto Direct-Debit Bank pilihan anda. Download kedua-dua dokumen tersebut dan cetak.
6. Tandatangan dokumen yang telah dicetak dan tandatangan.
7. Ambil gambar dokumen-dokumen tersebut dengan apps Camscanner dan hantarkan ke +6013-7333030 untuk proses seterusnya. (jika perlukan kaedah lain yang lebih mudah bagi langkah 3-7, sila pm +6013-7333030.)
8. Setelah selesai pengesahan dokumentasi dilakukan, tuan/puan perlulah memastikan baki dalam akaun mestilah lebih dari nilai potongan ansuran bulanan pertama. Fasa ini amat penting, jadi pastikan anda sentiasa mudah dihubungi.
8. Bahagian servis akan menghubungi tuan/puan dalam tempoh 2-3 hari selepas berjaya membuat potongan bulanan pertama. Pada fasa ini sila pastikan anda mudah dihubungi bagi membolehkan bahagian servis membuat temujanji pemasangan.
9. Pada hari ke 7, pemasangan akan dilakukan.
Secara keseluruhan. gambarajah dibawah menunjukkan bagaimana proses SOP Cuckoo.